Slot / Ứng dụng
công bố các điều khoản sử dụng để bạn hiểu rõ quyền lợi, phạm vi dịch vụ và cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại qs138, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Chúng tôi cung cấp nền tảng trò chơi trực tuyến bao gồm casino trực tiếp, slot và thể thao — tất cả đều có thể truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ vùng lãnh thổ mà dịch vụ không được phép hoạt động theo luật địa phương. Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trong ví tài khoản để bạn đối chiếu bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ qs138.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng qs138.
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi chính sách này và được ghi nhận trong ví tài khoản.
Các trò chơi từ và các nhà cung cấp khác trên lobby thuộc phạm vi điều khoản nội dung; quy tắc từng trò chơi do nhà cung cấp đó quy định.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài qs138 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay điều khoản của bên thứ ba.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu từng lần nạp hay rút. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Với bất kỳ thắc mắc nào về chính sách, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản một cách rõ ràng và có thể truy xuất được.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút hiển thị trong ví tài khoản. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán để đối chiếu từng giao dịch cụ thể.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào. Nêu rõ nội dung cần giải thích để nhận phản hồi chính xác hơn.
Nếu gặp vấn đề liên quan đến quyền truy cập hoặc giao dịch, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ ví tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây.
Mở cửa sổ chat trên trang web để gửi câu hỏi về chính sách hoặc tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch từ ví tài khoản.
Truy cập mục trợ giúp trên trang web để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, tài khoản và thanh toán nội địa.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý.
Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa trong suốt phiên đăng nhập.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong ví tài khoản theo thời hạn quy định. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào khi đăng nhập.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hiển thị trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu.
Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại hoạt động qua trình duyệt mà không cần tải ứng dụng riêng.
Vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục chỉnh sửa thông tin. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung; làm theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trên màn hình tài khoản của bạn.
Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng lãnh thổ mà hoạt động này được phép theo luật địa phương.
Bạn có thể gửi câu hỏi qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang web hoặc qua email hỗ trợ. Nêu rõ nội dung cần giải thích và kèm thông tin tài khoản nếu câu hỏi liên quan đến giao dịch cụ thể.