Slot / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch và truy cập nội dung trên qs138. Việc mở tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây — quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản trên qs138. Chúng điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, và việc truy cập các nội dung giải trí trên nền tảng. qs138 có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được gửi đi được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Quyền truy cập vào qs138 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng nền tảng này là hợp pháp theo pháp luật địa phương. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ cam kết pháp lý nào về tính hợp lệ của việc truy cập tại mọi địa điểm.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản. Mọi tranh chấp liên quan đến số tiền nạp hoặc rút cần được đối chiếu với lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản trước khi liên hệ hỗ trợ.
Nạp và rút qua ZaloPay tuân theo giới hạn và quy trình xác minh được hiển thị tại bước thanh toán. Thông tin chi tiết về hạn mức áp dụng được công bố trong phần cài đặt tài khoản.
Viettel Money là một trong các tuyến thanh toán nội địa được cấu hình trên qs138. Điều khoản sử dụng của nhà cung cấp ví điện tử này áp dụng song song với điều khoản của chúng tôi.
Tất cả các tuyến thanh toán nội địa — bao gồm chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ — đều được ghi lại trong ví tài khoản để bạn đối chiếu từng lượt nạp rút mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Hiểu rõ phạm vi của điều khoản giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng tài khoản qs138. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính mà điều khoản này điều chỉnh hoặc không điều chỉnh.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi hoạt động thực hiện trong phiên đăng nhập của bạn. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền — dù qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch trong ví là bằng chứng tham chiếu chính thức.
Nội dung trò chơi, tỷ lệ hiển thị và thông tin sảnh được cung cấp bởi các studio như , và . Điều khoản của chúng tôi điều chỉnh quyền truy cập, không điều chỉnh cơ chế trò chơi của từng nhà cung cấp.
Các ví điện tử, cổng thanh toán và nhà cung cấp nội dung hoạt động theo điều khoản riêng của họ. qs138 không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía các dịch vụ bên thứ ba này.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động của mình trên qs138. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần ví tài khoản — mỗi lượt nạp và rút đều được ghi lại theo thời gian thực để bạn đối chiếu mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần chỉnh sửa, bạn có thể thực hiện thay đổi trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch đều có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và cung cấp thông tin rõ ràng về từng trường hợp cụ thể.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền hiển thị trong ví tài khoản. Bạn có thể đối chiếu từng giao dịch theo ngày, phương thức thanh toán và số tiền mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Thông tin hồ sơ có thể được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi liên quan đến xác minh danh tính có thể yêu cầu bước xác nhận bổ sung theo quy trình hiển thị trong tài khoản.
Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trước khi thực hiện giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ có thể giải thích cách áp dụng điều khoản trong trường hợp cụ thể của bạn.
Nếu bạn cho rằng một quyết định liên quan đến tài khoản chưa chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra dựa trên lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên nền tảng.
Truy cập phần hỗ trợ trong tài khoản để gửi câu hỏi trực tiếp. Đây là kênh chính để xử lý các vấn đề liên quan đến giao dịch và điều khoản tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của qs138. Phù hợp cho các câu hỏi chi tiết về chính sách hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản.
Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ để phục vụ việc đối chiếu và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua các tuyến thanh toán được cấu hình.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể xem lại dữ liệu này bất kỳ lúc nào trong phần ví tài khoản.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên nền tảng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thông tin đăng nhập của bạn được mã hóa. Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính được hiển thị trong tài khoản.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của qs138.
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Nếu điều khoản được cập nhật sau đó, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được hiển thị trong phần ví tài khoản. Bạn có thể đối chiếu từng giao dịch theo ngày và số tiền mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Bạn có thể gửi câu hỏi hoặc phản hồi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trước khi tiếp tục sử dụng. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi này.
Yêu cầu đóng hoặc xóa tài khoản có thể được gửi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính và đảm bảo mọi giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất trước khi thực hiện.
Có, điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Trải nghiệm trên điện thoại được tối ưu cho nền tảng, nhưng các quy định về tài khoản và giao dịch là như nhau trên mọi thiết bị.